我公司生產(chǎn)起重設(shè)備的,這款型號采用歐姆龍PLC控制,昨日收到用戶投訴說設(shè)備損壞,原因是:輸出出錯(應(yīng)該是輸出點(diǎn)10004動作,結(jié)果是10010輸出點(diǎn)動作了)。
我到現(xiàn)場查看,并沒有發(fā)現(xiàn)這種情況。而且如果要輸出點(diǎn)10010動作的話,還必須觸發(fā)一個光電開關(guān),可該開關(guān)可以100%確定沒有被觸發(fā)。
我懷疑是用戶說謊,應(yīng)為如果用戶用手直接按接觸器強(qiáng)制動作的話是不需要經(jīng)過PLC的,而且所有保護(hù)不起實(shí)際作用。
但用戶堅決不承認(rèn)(真的很頭疼),堅持說是設(shè)備自動運(yùn)行時發(fā)生的。
雖然我們可以不去追究用戶所說的真假問題,但是我們不能認(rèn)可有我們未知又無法控制的錯誤出現(xiàn)在我們的設(shè)備上。
所以我想請問下各位有沒有碰到過或者說PLC是否會發(fā)生輸出不符這種情況?
不管什么品牌的PLC,如果有出現(xiàn)過謝謝請給個回復(fù)。最好能詳細(xì)說明。我希望能做個對比。謝謝!